Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан
в г. Тогучине Тогучинского района Новосибирской области
поступивших в адрес Главы г. Тогучина, а также о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах за 3 квартал 2019 года
За третий квартал 2019 года в в приемную Главы города Тогучина поступило 13 письменных обращений граждан. Все они по тематике относятся к проблемам ЖКХ.По сравнению с прошлыми годами количество письменных и устных обращений заметно снижается.
За третий квартал 2018 года в приемную Главы г. Тогучина Тогучинского района Новосибирской области в общем и целом поступило 41письменных и устных обращений различного характера и тематики :
1) письменных обращений и запросов - 33 .
2) личных обращений на личных приемах Главы г. Тогучина Тогучинского района Новосибирской области,- 6 .
3) устных сообщений и запросов по телефону – 2.
По сравнению с 3 кварталом прошлого, 2017 года ,когда количество обращений различного рода составляло 136, тенденция письменных обращений заметно снизилась , по сравнению с аналогичным периодом прошлого года , активность личных обращений граждан почти осталась одинаковой (9\ 7).
В третьем квартале 2018 года было зарегистрировано 33 письменных обращений, из них 16 обращений, перенаправленных из других органов власти.
По сравнению с третьим кварталом 2018 года количество письменных обращений уменьшилось на 103 ед.
Общее количество заявлений за данный период в 2018 г. составило 19,жалоб –14: Соответствующее количество за 3 кв. 2017 года составило – 99/ 37.
На личный прием в третьем квартале регистрации не поступало.
На личный прием к Главе г. Тогучина Тогучинского района Новосибирской области в третьем квартале 2018 года зарегистрированы 6 человек.
Вопросы, содержащиеся в личных обращениях, относятся к тематическим разделам:
-жилищно-коммунальная сфера : 6
За аналогичный период прошлого года обращений по той же тематике составило 9 .
Устных сообщений и запросов по телефону в третьем квартале 2018 года было всего 2, 3 кв.2017 г. в приемную поступило всего 1 обращение
Основными вопросами были :
- об отсутствии освещения;
В третьем квартале 2019 года таких обращений не поступало.